الشروط والأحكام

مرحباً بكم في Damkw. عند إتمام طلبك من خلال متجرنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

• يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للتواصل والتوصيل عند إجراء الطلب.
• يتم تأكيد الطلب بعد استكمال المعلومات المطلوبة والدفع، إن وجد.
• يحق لـ Damkw إلغاء أو رفض أي طلب عند الحاجة.

2. معلومات المنتجات

• نحرص على عرض صور المنتجات ووصفها وألوانها ومقاساتها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
• قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب إعدادات الشاشة والإضاءة.
• يُنصح بالتأكد من المقاسات وتفاصيل المنتج قبل إتمام الطلب.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو تحديثها دون إشعار مسبق.
• قد تختلف رسوم التوصيل حسب منطقة العميل.

4. التوصيل

• تتوفر خدمة التوصيل داخل دولة الكويت.
• تختلف رسوم التوصيل وإمكانية التوصيل حسب المنطقة.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب الطلب وموقع التسليم.
• يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل ورقم هاتف صالح للتواصل.

5. الاسترجاع والاستبدال

• تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة.
• يجب أن تكون المنتجات المراد استرجاعها أو استبدالها بحالتها الأصلية، وغير مستخدمة أو مرتداة، مع الحفاظ على البطاقات والتغليف الأصلي، إن وجد.
• قد تكون بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بحسب طبيعتها.

6. تعديل أو إلغاء الطلب

• يجب تقديم طلب تعديل أو إلغاء الطلب في أقرب وقت ممكن.
• بعد تجهيز الطلب أو شحنه، قد لا يكون من الممكن تعديله أو إلغاؤه.

7. مسؤولية العميل

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من تفاصيل المنتج والمقاسات ومعلومات الطلب قبل إتمام عملية الشراء.
• لا يتحمل Damkw مسؤولية أي مشكلة ناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة يقدمها العميل.

8. تحديث الشروط والأحكام

• يحق لـ Damkw تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
• سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

بإتمام الطلب من خلال Damkw، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.